Workshops

KSi advies biedt u de mogelijkheid om in een compacte kennissessie de belangrijkste uitdagingen in klantenservice aan te pakken. Zo leert u het probleem te analyseren, een keuze te maken uit de vele oplossingen en de oplossing toe te passen.

De workshops worden gegeven door Ir. Hans Kardol - managing consultant van KSi advies - samen met een ervaringsdeskundige. Ze zijn bedoeld voor diegene die eindverantwoordelijk is voor een eigen klantenservice-afdeling. Vanzelfsprekend kunt u meerdere collega’s van uw afdeling inschrijven. Ook kunt u kiezen om de workshop inhouse te laten geven.